Question

苹果保修和激活日期不一致

Answer 1

问：苹果保修和激活日期不一致

答：你好，亲，苹果保修和激活日期不一致主要又以下四种原因1.如果保修和激活时间差了一天。这是正常的。比如您是2022年10月22日购买。而保修日期是2022年10月21日。这是完全正常的。因为是按365天计算。2.如果是刚刚激活的苹果设备。目前还是在激活时间内，一般需要3~5天以后才可以正常校准。您耐心等待一下再查看。3.除此以外还有可能是二手手机。有些不良商家通过串改串号。篡改sn号来做假，这种情况申请退货就行。4.最后还有一种情况就是苹果服务器出现问题。这种情况我们维修界经常见到。苹果在周末的时候服务器不会进行维护。所以会出现激活的手机时间出现问题。耐心等待几天后就可以恢复。

答：另外凡是出现刚买苹果手机的有效保修跟激活时间不一样的时候，基本上就只有一种情况，那就是你收到手机的时候，这台手机已经被激活了。而出现这种现象的原因可能就是，你刚买的苹果手机是翻新的，或者别人用过的。苹果全新手机的激活其实很简单，那就是你开机设置语言的同时，苹果手机就会记录到你已经激活了这台手机。如果你刚买的苹果手机有效保修跟激活时间不一样，那就说明在你拿到苹果手机之前，已经有人激活过这台苹果手机了，那这就证明你买的苹果手机，其实是别人更换的，或者是翻新过的。总而言之，一旦你发现刚买的苹果手机有效保修跟激活时间不一样，那证明你买到的并不是全新的苹果手机。当然，如果你通过官网查询到你刚买的苹果手机，确实存在有效保修期跟激活时间不一样情况的话，那你可以去咨询卖手机的商家，问问他们具体是怎么回事。作为商家来讲，他们肯定会给出一种说法。当然一般来讲，出现这种情况的话，你完全有权利要求更换苹果手机，甚至退掉你买的苹果手机，毕竟谁都不愿也没有理由用买新机的价格去接盘一个别人用过的苹果手机。

答：怎样查询iPhone是否是正品？查询方法如下：1、在电脑浏览器网址栏输入www.apple.com/cn/进入苹果中国官网查询。2、点击顶部导航页面中的【技术支持】。3、进入苹果官网技术支持页面之后，再在底部点击【查看您产品的保修状态】即可进入激活时间查询页面了。4、进入到苹果查看服务和支持期限页面后，在序号查询框输入序列号或者串号，即可查询设备激活日期和资料。5、如果购买的是正品的则会查询到到剩余的保修日期，其保修日期是从激活后开始算起，保修期为一年，根据查询到的时间，可以知道设备激活时间和剩余保修日期。注意；激活时间是以美国时间为准的。