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支付宝转账没有开通人脸识别为什么转账会出现人脸识别多了要刷脸

Answer 1

问：支付宝转账没有开通人脸识别为什么转账会出现人脸识别多了要刷脸

答：亲亲，你好！如果您的支付宝账户没有开通人脸识别功能，但在转账过程中要求刷脸识别，可能是因为以下原因：1. 您的支付宝账户已被绑定了其它带有人脸识别功能的设备，支付宝会自动启用人脸识别功能来保障您的账户安全。2. 您的支付宝账户在过去开启过人脸识别功能，但是后来关闭了该功能，但是支付宝系统可能会根据您之前的操作记录来启用人脸识别功能。如果您认为这种情况不正常，请及时联系支付宝客服查询和解决问题。

问：支付宝转账没有开通人脸识别为什么转账大额会出现人脸识别要刷脸

答：如果您在支付宝转账过程中没有开通人脸识别功能，但是在转账大额时被要求进行人脸识别，可能是因为以下原因：1. 支付宝的安全风控系统认为该转账存在风险，需要进行额外的身份验证；2. 您的支付宝账户存在安全风险，需要进行人脸识别验证以确保账户安全；3. 支付宝系统本身存在问题，导致出现了错误提示。如果您的情况是1或2，建议您根据支付宝系统的提示进行人脸识别验证操作，以确保转账安全。如果您认为这是支付宝系统的错误提示，可以联系支付宝客服进行反馈和解决。