Question

开机过了windows画面就黑屏

Answer 1

问：开机过了windows画面就黑屏

答：这种情况可能是由于多种原因导致的，可能是硬件故障、软件问题、病毒感染等。以下是几种可能的解决方案：1. 检查电源、显示器等硬件是否正常。可以试着插拔一下电源线、HDMI线等，看看是否有改善。2. 尝试进入安全模式。重启电脑后不断按下F8键，直到出现启动选项界面。选择”安全模式“进入，在安全模式下检查或修复问题。3. 重置PC。在安全模式下进入电脑管理器，再选择“高级选项”中的“重置此PC”功能。4. 更新或重新安装显卡驱动。打开设备管理器，找到显卡选项，选择更新或卸载驱动并重新安装。5. 扫描病毒或恢复系统。使用杀毒软件全面检查电脑，并清理任何病毒或有害软件。或者利用Windows系统还原功能恢复至之前的系统状态。如果以上方法都无效，建议联系专业人士或售后服务部门寻求更详细的帮助。

问：不好意思，麻烦再讲详细些呢？

答：这可能是系统文件出现异常或者驱动程序出现问题引起的。可以尝试进入安全模式或使用系统还原功能进行修复。如果无法解决问题，建议联系专业人员进行检修。