Question

怎么查询订单信息

Answer 1

问：怎么查询订单信息

答：您好，查询订单信息的常用方法有:1. 在订单的来源渠道查询。如在淘宝、京东等电商网站或App中,使用订单号在“我的订单”中查看。2. 联系商家客服查询。提供订单号和购买信息,商家可以协助查询订单状态。3. 查看购买账户的消费记录。如支付宝、微信支付、银行账单中可以找到订单的支付信息。4. 通过物流单号查询。主流的物流公司如顺丰、京东都提供订单物流轨迹查询。5. 检查订单确认邮件。电子商务交易会发送订单确认邮件,里面包含订单详情。6. 联系第三方支付平台。如支付订单使用的是支付宝、微信支付等,可以向其客服查询付款记录。7. 电话联系商家客服。提供购买时留下的联系方式,客服可以帮助查询订单信息。8. 关注商家的CRM系统中显示的信息,大型电商都有订单进度推送。