Question

工行网银支付页面打不开怎么办

Answer 1

请确认浏览器是否启用了“弹出窗口阻止程序”。若已经启用，请打开浏览器，选择“工具”-->internet选项-->"隐私"-->“弹出窗口阻止程序”-->“关闭弹出窗口阻止程序，以关闭该功能。（注：部分其他浏览器也具备此功能，请自行关闭后再使用）
确认一下农行的证书是否有效，是否可以登陆农行网银，成功进入个人网上银行。这里说的是点击证书用户登陆，而不是使用银行卡号密码登陆。
在充值、支付时尽量不要超过1000元，超过1000元农行有时会拒绝交易。如果支付大于1000元您可以先分次向支付宝充值，然后再使用支付宝余额支付。

打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->确认IE设置的ssl2.0和ssl3.0已开放,且防火墙、3721等没有阻止443端口（https）

Answer 2

建议客户按照以下操作步骤，清理浏览器缓存：
1.在浏览器菜单中点击“工具（或同时按Alt和T键打开）-Internet选项”；
2.选择“常规”标签，在浏览器历史记录一项中，点击“删除”按钮；
3.勾选“Internet临时文件”、“Cookie”、“历史记录”三项，点击“删除”按钮。
温馨提示：不同版本浏览器操作按键有差异，请以实际页面显示为准。

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