Question

苹果11 的探探自动续费会员 从一月到现在 陆陆续续扣了五百多，近一次就是今天扣了228我从一月底我就把这个App给删了 我发现现在下个App之后，你们压根就没有取消自动服务，其他的App都可以，我想投诉。

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Answer 1

问：苹果11 的探探自动续费会员 从一月到现在 陆陆续续扣了五百多，近一次就是今天扣了228我从一月底我就把这个App给删了 我发现现在下个App之后，你们压根就没有取消自动服务，其他的App都可以，我想投诉。

答：你可以打电话给苹果客服。告诉他们你已经卸载了，但是自动收你得用，然后他们会处理帮你退回最近3个月扣费。我之前就下载了一个软件，然后自动扣了我将近一年，大概9个月吧，后来退回了3个月的，其他的说是到了软件方了就退不了。你打电话试试。现在设置里面取消订阅，然后打电话找苹果

问：我发现这个App里面没有只要开通了会员他就会自动续费。 而且取消不订阅的 1月份就删了

问：他还在扣，只是中途几个月我没注意到。被扣了钱

答：我当时也是这种情况。是一个万能遥控器的。就是发现app不行就下载了。然后不清楚是自动续费，估计当时点错了。

答：就一直扣钱，我跟客服说这app就是个坑，没法用，去年的事，投诉了几次，就给我处理了。

问：他上面写的是48小时后

答：48小时后干啥？