流量还多着呢可是话费扣钱了
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如果您的套餐使用的是按天按量计费的规则,您使用套餐里的流量越快,套餐的费用就越早被扣除。举个例子,假如套餐价格30元,内含3X的流量,那么假设您1天就用了完了套餐里的3X分量的流量,那么本月30元的套餐就在这一天提前全部扣完了。之后如果您开始消耗另外的流量套餐,则开始扣除对应流量套餐的费用。
2、还有一种可能:您的流量超量导致扣费。如果您办理了定向APP的流量包,该定向流量仅限在使用该APP,如果此时您的通用流量用完了,那么你会遇到手机号里还有流量(定向流量),但是流量超出后另外扣费这种情况。
您可以拨打10086查询自己扣费的原因,如果在使用中出现问题也可通过热线服务把您的问题反映给工作人员。
咨询记录 · 回答于2021-09-02
流量还多着呢可是话费扣钱了
您好我正在为您整理资料
你好
如果您的套餐使用的是按天按量计费的规则,您使用套餐里的流量越快,套餐的费用就越早被扣除。举个例子,假如套餐价格30元,内含3X的流量,那么假设您1天就用了完了套餐里的3X分量的流量,那么本月30元的套餐就在这一天提前全部扣完了。之后如果您开始消耗另外的流量套餐,则开始扣除对应流量套餐的费用。2、还有一种可能:您的流量超量导致扣费。如果您办理了定向APP的流量包,该定向流量仅限在使用该APP,如果此时您的通用流量用完了,那么你会遇到手机号里还有流量(定向流量),但是流量超出后另外扣费这种情况。您可以拨打10086查询自己扣费的原因,如果在使用中出现问题也可通过热线服务把您的问题反映给工作人员。
就是我明明每个月月初就莫名扣了好多话费
明明流量还有三十几个G
请仔细看看我上面说的,是不是符合情况哦
还有,月初是要扣除套餐费用的
不是呢,是我每个月都会给手机充值五十元呢,但是后来莫名被扣了好多呢,每个月话费都要花个一两百
而且我的套餐是三十九一个月,也不至于扣个七八十吧
这个你仔细咨询电话客服,可能在你不经意间开通了其他服务
行吧
嗯嗯,记得打客服电话哈