华为手机健康不记步数是怎么回事?

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咨询记录 · 回答于2021-08-05
华为手机运动健康突然不计步,步数连续多天都是0,或者高概率出现拿着手机走路,运动健康步数长时间不变化(大于1分钟)的情况,请在出问题时通过手机会员服务-服务-硬件检测-重力感应,检测手机重力感应是否正常,如重力感应不可用,请至当地售后维修点检测维修。
2、如果运动健康APP首页提示“由于硬件限制,该手机不支持计步”表示手机本身不支持计步功能,所以无法计步,属正常情况。
华为手机运动健康突然不计步,步数连续多天都是0,或者高概率出现拿着手机走路,运动健康步数长时间不变化(大于1分钟)的情况,请在出问题时通过手机会员服务-服务-硬件检测-重力感应,检测手机重力感应是否正常,如重力感应不可用,请至当地售后维修点检测维修。2、如果运动健康APP首页提示“由于硬件限制,该手机不支持计步”表示手机本身不支持计步功能,所以无法计步,属正常情况。3、建议及时更新最新系统版本,升级前记得备份手机重要数据。
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