Question

手机系统更新后，连不了wifi

Answer 1

问：手机系统更新后，连不了wifi

答：请您耐心等待3分钟，正在编辑整理回答，马上就为您解答，还请不要结束咨询哦。

答：亲，很高兴为您解答1、确认输入的WiFi密码是否正确确认英文大小写，点击密码输入界面的“眼睛图标”可以核对输入的密码。2、重新连接WiFi进入手机设置--WLAN，长按连接的WiFi，选择“忘记网络”，重新连接WiFi。3、重启路由器将路由器电源断开，间隔10秒后再通电，等待路由器启动并连接运营商网络（预计1~2分钟左右）。4、检查路由器设置查看路由器说明书，进入路由器设置界面查看是否有限制连接，如果被限制，将无法连接WiFi。5、使用身边其他手机对比测试采用对比的方法观察其它手机连接相同WiFi来确认是WiFi原因还是手机原因，另外可以将您的手机连接不同的WiFi（或个人热点）对比测试。如果其他手机也无法连接WiFi，则是路由器或者宽带原因。6、升级系统版本系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，进入设置--系统升级可以查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验7、恢复出厂设置系统配置信息异常可能引起故障，建议您备份好重要数据后，还原所有设置操作。操作方法：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置（部分机型为：设置--更多设置--恢复出厂设置—还原所有设置），根据屏幕提示进行操作，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。若以上方法未改善，人工客服进行详细咨询