Question

手机通话没声音，但是微信语音有声音。咋回事？

Answer 1

问：手机通话没声音，但是微信语音有声音。咋回事？

答：您好，亲，5G通话没有声音，若5G网络不稳定，会同时影响到5G和4G的数据网络，从而使语音通话受到影响。建议暂时先关闭5G开关后使用，等待5G网络稳定后再开启，进入设置--移动网络/双卡与移动网络--（选择对应SIM卡）--启用5G，关闭5G开关，然后再通话查看

答：使用移动、联通、电信（未开启VoLTE）打电话听不到声音处理方法：1、将调节手机音量调大尝试；2、更换号码拨打试试，排查对方手机原因；3、检查听筒是否堵塞；4、查看手机信号，可更换至网络较好的环境下尝试；

答：系统升级，系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--找到系统升级，查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

答：还原所有设置， 进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。

答：很高兴为您解答[比心][比心][比心][比心][比心]

答：祝您生活愉快[小红花][小红花][小红花]