Question

华为实体店支持7天无理由退货吗

Answer 1

问：华为实体店支持7天无理由退货吗

答：您好，亲，很高兴为你服务！通过官方数据查询显示，华为实体店买的手机是可以退货的。

答：您好，亲，很高兴为你服务！具体情况可以参考下面的内容。1、华为手机三包政策当中已经写明，商品主机自购买日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”；2、购买后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务；3、购买日第二天算起，第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务；4、商品自购买起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务；5、商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。

问：笔记本激活了还能退吗

答：您好，亲，很高兴为你服务！通过官方数据查询显示，笔记本激活了是不能退了哟~

答：亲亲，您激活以后的电脑在厂家销售系统中已经自动进入保修期程序，所以不能按《消法》退货。如果确实属于质量问题而影响正常使用的，可以与商家或者厂家销售部门协商退货。