Question

明明已经充完话费了，还是不能够使用流量，怎么回事？

Answer 1

问：明明已经充完话费了，还是不能够使用流量，怎么回事？

答：亲亲 很高兴为您解答 ： 明明已经充完话费了，还是不能够使用流量，怎么回事？答：亲亲 充了话费流量用不了有可能是：以下：上网服务、流量、电话卡、信号四点有问题。第一点：检查手机卡的上网业务是不是被关闭了，要上网，手机卡必须开通流量上网业务。第二点：查看流量开关是否关闭，如果是，将流量开关打开即可解决。第三点：查看电话卡是否松动，如果是的话，将电话卡重新放入卡槽内插入即可。第四点：查看是否有信号，如果没有信号，换到一个信号较好的环境即可。希望我的回答能够帮助到你！谢谢！

答：为什么交完话费还是开不了数据？提示有流量但不能使用可能是以下几个原因：手机停机，充值话费后，需将手机重启，流量正常使用。1、剩余流量为定向流量，定向流量是有指定使用渠道或范围，非通用流量，建议您按照业务规定使用；2、有些流量在特定时间外是不能使用的，比如月末流量包。3、流量有使用的优先级，您可以回复“流量使用优先级”进行查看。4、可将手机带至服务厅或手机维修点让技术人员帮您检测！5、如果周围用户都不能使用，请详细描述一下产生故障的地点，并及时与人工客服联系