Question

手机充了话费了，收不到信息是为什吗？

Answer 1

问：手机充了话费了，收不到信息是为什吗？

答：手机充了话费了，收不到信息一般是因为充值短信有延迟，以下是收不到短信的原因：1、少量用户充值后一直收不到话费，可能存在充错号码的情况，请先在交易记录中查看充值号码是否有误。2、运营商下发缴费记录短信也可能会存在延迟，可以登录电信官方网站查询充值。3、正常如果成功充值系统会有短信通知，但不排除手机处理网络接收信号不好的环境导致无法收取，可在手机营业厅查询到账情况的。4、查询一下充值卡的状态，是否充过值了，充值的具体号码是多少。 如果是系统问题，接收短信不成功，但是充值到的手机号码还是有效的。5、在充值之前手机就已经欠费，但充值的金额不足以开机，那么是没有短信提醒的。建议每次充值之前先查查欠费。

答：话费通常是指电话的预存费用，当话费余额不足时，就会造成停机现象，会导致服务商无法继续为用户提供服务，电话不能使用。有时也指电话消费的费用，故话费泛指预存或消耗的费用。