Question

微信被冻结怎么办

Answer 1

问：微信被冻结怎么办

问：今天买了微信，然后换绑定了自己手机号，一上线没几秒就冻结了，解冻需要人脸识别，识别就说不匹配，这种情况怎么办

答：亲亲，您好！很高兴为您解答！1、微信号被冻结后，是无法登录的，显示为退出微信的状态，但需要使用之前登录微信的手机才可以操作此办法。2、首先点击“更多”，然后点击“微信安全中心”。进入微信安全中心页面，点击“解冻账号”，解除安全风险后，就可以解冻账号了。3、接着点击“开始解冻”。然后输入需要解冻的绑定微信的手机号码，输入右侧方的验证码，然后点击“下一步”，即可成功解冻微信账号，点击返回即可。

问：我这个不可以

答：亲亲，您这种情况可能是换绑手机后，这个手机号码曾经注册过微信哦。

答：解决方法就是先用换绑这个手机号登录微信后，注销，在重新换绑哦。

问：换绑了，我这个手机号没注册过微信，是个新手机号，上线冻结了，

答：亲亲。这样的话，可以申诉的哦。

答：亲亲，申诉步骤如下：⒈手机打开微信软件后，在登录界面选择“登录遇到问题”找回微信密码根据提示操作申诉⒉手机开微信软件后，“更多”前往微信安全中心，找回微信帐号密码，申诉找回微信帐号密码，根据提示操作申诉即可。⒊如申诉成功，微信所有绑定关系将会自动解绑，您可通过手机短信收到的微信号及新密码，使用微信号新密码登录后，重新再绑定新的手机号号邮箱。希望我的回答对亲亲有帮助！