Question

移动两年合约套餐解除方法

Answer 1

移动两年合约套餐如果没到期不可以解除，如果到期了解除方法如下：
1、可以使用手机短信取消：中国移动用户可以发送【10086】到10086，获取到短信营业厅的主菜单，回复【已开通业务】前面的数字代码，获取已开通业务信息，再回复【需要取消的业务】前面的数字代码，即可取消该业务，取消成功有短信提示，收到取消成功的短信后，确定取消成功。
2、客服退订：拨打10086的人工客服也可退订流量套餐，拨打10086转接人工服务，告知对方想要取消的套餐，完成后注意手机接收到的短信，确定是否取消套餐成功。
3、您也可以带上身份证，到中国移动营业厅办理取消业务。
合约套餐规定：
1、移动办理的合约制的套餐，在没有履行完合约的情况下，是无法取消或更改套餐的。
2、在与移动签署的合约，都是有合约期限的，从几个月到几年不等，再此期间，用户必须按照合约内容，履行完合约。
3、如果用户单方面解决，移动会对违约的用户进行处罚的。