Question

手机连wifi可以用,电脑连上不能用

Answer 1

wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常。

注意事项：

1.公共场所使用的免费公共WIFI在使用时一定要咨询公众场所管理人员，确定WIFI姓名无误，以免掉进黑客陷阱。
2.设置手动连接WIFI，防止有些手机自动寻找网络并自动连接。
3.手机上安装杀毒软件，不给不法分子可乘之机。
4.使用公共WIFI时可以看看视频和新闻，尽量不要执行敏感操作和支付类操作，这样容易泄露自己的账户密码。如果必须进行支付，就打开数据网络来上网。