微信支付商家确实没收到钱怎么办

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咨询记录 · 回答于2023-04-18
微信支付商家确实没收到钱怎么办
如果微信支付商家确实没有收到钱,可以按照以下步骤进行解决:1.确认付款金额和收款方是否正确。2.如果确认信息无误,请联系微信客服进行咨询。可以通过微信客户端内的“我-设置-帮助与反馈”中的“在线客服”或“小问题大帮助”进行咨询。3.提供相关支付信息,如付款流水号、收款方微信账号、时间等,以便客服协助解决。如果客服无法解决问题,建议前往银行查询是否扣款成功。如果扣款成功,则需要向银行反映问题并提供相应证据,协助银行追回款项。需要注意的是,如果是网络诈骗导致付款失败,建议及时报警。
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