Question

电脑鼠标键盘突然都不能用了怎么办

Answer 1

问：电脑鼠标键盘突然都不能用了怎么办

问：win10系统提示更新，更新完以后开机鼠标键盘直接就没反应了

答：您好，如果电脑鼠标键盘突然都不能用了，可以尝试以下几个步骤：1. 检查电脑是否处于正常状态。如果电脑出现死机或者其他问题，可能会导致鼠标、键盘等外设无法使用。此时需要尝试重新启动电脑。2. 检查是否有松动或者损坏的连接线。如果连接线松动或者损坏，可能会导致鼠标、键盘等外设无法正常工作。此时需要检查连接线是否正常连接，或者更换损坏的连接线。3. 尝试更换其他的鼠标、键盘等外设。如果现有的鼠标、键盘出现了故障，或者驱动程序出现问题，可能会导致无法正常使用。此时可以尝试更换其他的鼠标、键盘等外设，或者通过更新驱动程序解决问题。4. 尝试进入安全模式。如果以上步骤都无法解决问题，可以尝试进入安全模式并检查系统是否存在一些异常程序或者病毒。如果存在问题，需要及时清除相关问题，同时也可以尝试恢复系统或者重新安装系统来解决问题。

答：如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的维修人员进行检测和维修。