Question

支付宝余额不可用

Answer 1

问：支付宝余额不可用

答：你好:支付宝不可用余额的意思是指此余额暂时被冻结,用户需要按照其冻结原因,解冻余额才可使用。 余额不可以用的原因有很多。2.如用户账户未实名认证,收到别人打款的钱即为不可用余额,用户进行实名认证后即可使用。3.也可能用户在给他人发红包时,余额中红包对应金额会显示不可用,红包过期后且红包还未领用,该余额就会自动解冻。

答：按照这个步骤进行操作的话，余额就可以使用了

问：我的已经实名认证过了

答：你好，如果实名认证过了的话，会不会在支付的过程中出现了什么问题？才会这样

问：我不知道刚才还好好的

答：那你这边可以打给客服，问一下具体是怎么回事？

问：人工客服电话是多少呀

问：这个意思是我要等24小时吗 会自动恢复吗

答：您可以打去咨询，因为系统那边是检测到您的一举一动的，他们那边会知道您是具体点了呢哪里出现这个问题的？

答：您好，是的，有些的话24小时会自动恢复，有些的话是咨询客服是等待，还是说重新处理

问：网络忙 打不通

答：你好，现在的话，两点钟正是刚上班的时候，有点忙，您可以耐心等待一下，等一会儿又打去