Question

小度语音车载支架不能自动连接

Answer 1

问：小度语音车载支架不能自动连接

答：1.小度语音车载支架连接失败您可按照以下步骤进行排查检测：1.确保手机蓝牙已开启;2.确保设备已连接电源，侧边绿色指示灯闪烁;3.确保附近没有其他手机连接了该设备，若已连接，需在其它手机的蓝牙设置中清除已配对信息(移除设备);4、确保当前手机未连接其它蓝牙设备;5.尝试关闭APP再打开。2.支架与小度APP连接成功但播放资源无声，怎么办?支架需连接小度APP和车载FM， 支架的麦克风阵列用来收音， 车载FM用来播放， 如果支架只连接了小度APP，声音没办法从车载FM播放出来，导致无法听到声音。请按照以下步骤进行排查：1.检查手机蓝牙和支架的连接是否正常，进入【我的】- 【我的设备】页面，选择相应的支架设备，查看是否显示已连接成功，若未成功请在手机蓝牙取消配对重连;2.检查支架车载FM频率是否保持一致，若不是，进入【我的】- 【我的设备】页面，选择相应的支架设备，点击进入【FM频率设置】后查看或修改发射频率;3.APP点击资源出现播放条还不播放，可能是网络不稳定，在网络良好的环境下尝试。3.正常使用中蓝牙连接不稳定，时断时续怎么办?您可以按照以下步骤进行排查检测：1.如您使用了车上的USB接口为支架供电，可能存在电源功率不够导致支架无法正常使用，建议您使用点烟器为支架供电，能保证5V2A及以上的电源供应哦;2.如您已使用点烟器供电，请排查是否同时连接多个设备，多设备分享点烟器电源也可能导致电源不足;3.您的手机是否连接了多个蓝牙设备，手机蓝牙和支架蓝牙是一对一连接的，其他蓝牙设备可能会占用手机的蓝牙连接;4.是否有多个连接过支架的手机同时在车上，并且打开了蓝牙，这种情况可能会对支架进行干扰，建议你关闭不需要的手机蓝牙尝试;5.在手机蓝牙设置里面忽略设备取消配对，重新尝试连接。4.连接成功后，车辆熄火再启动是否还需要再次连接?车辆再次点火， 可以自动连接 。但需要注意的是， 手机蓝牙关闭也会导致连接失败哦， 若再次点火不能自动连接， 请检查手机蓝牙是否开启 。