保险代理人保守秘密原则内容
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亲亲,您好。很高兴为您解答保险代理人保守秘密原则内容一 守法遵规二 诚实守信,要主动向客户出示证件,说明自己与保险公司的代理关系,客观全面地向客户介绍公司产品与服务信息服务的不强迫不诱骗客户购买保险三业专业胜任,要主动学习保险基础知识并保持终身学习的习惯四 客户至上,要做到客户至上有以下三点,1.站在客户的角度考虑问题处理问题,为客户提供热情周到专业的服务2.不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象3.工作过程中要主动避免利益冲突
咨询记录 · 回答于2022-08-08
保险代理人保守秘密原则内容
亲亲,您好。很高兴为您解答保险代理人保守秘密原则内容一 守法遵规二 诚实守信,要主动向客户出示证件,说明自己与保险公司的代理关系,客观全面地向客户介绍公司产品与服务信息服务的不强迫不诱骗客户购买保险三业专业胜任,要主动学习保险基础知识并保持终身学习的习惯四 客户至上,要做到客户至上有以下三点,1.站在客户的角度考虑问题处理问题,为客户提供热情周到专业的服务2.不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象3.工作过程中要主动避免利益冲突
五 勤勉尽责六 公平竞争1.尊重竞争对手不诋毁贬低或负面评价其他保险公司其他保险中介机构及其从业人员2.依靠专业技能和服务质量展开竞争3.加强同业人员间的交流与合作实现优势互补共同进步七 保守秘密保密是指不见客户的信息告知保险公司之外的第三方,也不将公司的商业机密向外宣扬
保险代理人,是指根据保险人的委托授权,代理其经营保险业务,并收取代理费用的人。保险代理人在保险人授权的范围内以保险人的名义进行业务活动,包括招揽业务的宣传推销活动,接受投保,出立暂保单或保险单,代收保险费,代理查勘理赔等。