Question

qq号被盗,密码被改了,密保也被改了,怎么办?

Answer 1

问：qq号被盗,密码被改了,密保也被改了,怎么办?

答：亲~这道题由我来回答，打字需要一点时间，还请您耐心等待一下。

答：密保和密保手机都被改了，那就只能申诉了。填写帐号申诉时，请尽可能多的填写记得的资料或信息，可以注意以下几点：1、多邀请好友帮自己辅助申诉，并通知对方在3小时内完成辅助申诉（好友即使被删除也可以邀请）。2、最好在最常使用的地方（例如：家里、学校或最常去的网吧）提交申诉。3、填写用过的密码时，如果不记则渗拆得完整的密码，可以填写你认为最接近的或只填写记得的部分。尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据你所提交证据的孙枣充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉。申诉提交后，将在4小时内处理完毕。申诉结果将通过你申诉时喊前填写的邮箱手机通知到你。收到成功提示邮件后或短信后，用邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件里的提示即可重新设置密码、密保了。

答：步骤1、在QQ的登喊枯录窗口，点击【找回密码】。步骤2、在弹出的网页中，按照上面的提示，填写验证码，然后按下一步。步骤3、这里因为密保已经被修改，所以选型握择【账郑租洞号申述】。