Question

12315怎么投诉实体店

Answer 1

问：12315怎么投诉实体店

答：亲亲~，您好哦。我是百度特邀职业律师答主，张老师。我已经收到您的消息。正在整理答案，会尽量在3-5分钟内回复您。您有其他问题也可以随时补充哈

问：我要投诉文具店

答：您好，12315这样投诉实体店： 拨打12315进行投诉 一、拨打情形 1. 当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时； 2. 当您在消费过程中，合法权益受到侵害时； 3. 当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。 二、拨打方法 1. 拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。 2. 另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖。 《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

答：您好，投诉文具店就把营业执照名称和地址记下来打电话投诉

问：盐城新西门路景山中学南大门口洗刷刷文具店

答：您好，除了地址，盐城新西门路景山中学南大门口洗刷刷文具店。还有店里的营业执照知道，吗？

答：一般是挂在墙上的。

答：拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖。