上门催收信用卡怎么处理?

罗仰侠
2022-12-17 · 法律顾问,投资融资
知道小有建树答主
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信用卡上门催收处理办法有:
1、与对方进行协商,如果欠款金额不大,欠款人可以与对方进行协商申请宽限期,对方同意的话,就可以暂时解除危机,后期及时还款就可以了;
2、在催收人员进门前,需要对方出示相关资料,如果是银行工作人员上门,需要查看工作证;
3、如果是第三方催收人员上门,则需要查看能够证明他受银行委托上门催收的材料以及证据。
需要注意的是,以下这些行为都是不合法的催收行为:
1、催收人员对持卡人的亲人家属进行催收是不合法的;
2、催收人员未经允许暴力进入持卡人家中,惊吓家中的未成年人和老年人;
3、催收人员上门对持卡人实施殴打、故意伤害等行为,或者在催收的过程中使用绑架、泼油漆、敲诈勒索等方式。
如果在信用卡逾期之后被上门催收,一定要提前做好准备,比如:录音、视频等。万一出现违法催收的情况,保留好凭证,并及时报警。
一、信用卡真的没钱还有哪些后果
信用卡逾期将上报征信,留下不良记录、支付高额罚息和利息、被风控封卡,严重还将涉及信用卡诈骗,被处以刑事处罚。
1、影响征信
信用卡逾期记录会记入央行征信系统,形成不良信用记录,即使你之后还完欠款,还是可能会被保留5年,在这期间办理房贷、车贷都会受到影响,甚至一些公司也会介意员工的征信问题。逾期超过3个月后,银行可能会向法院提起诉讼,而且高额诉讼费需要持卡人承担,法院起诉还不还款的话,将会进入老赖名单,不可以乘坐飞机、高铁、住宿等,更严重的是也会影响到子女以后不能上重点学校,持卡人寸步难行。
2、高额利息和违约金
用户使用信用卡透支以后,一般有20多天到50多天不等的免息还款期,如果持卡人还款逾期,那么该持卡人上月的所有费用都不再享受银行的免息待遇,而循环日息高达万分之五,即年利率达到18%。除了高额的利息还有违约金,根据了解,违约金的比例由中国人民银行统一规定,为最低还款额未还部分的5%。
3、催收电话
信用卡逾期后银行会对持卡人进行催收,不仅银行,银行也会将债务转交给专业的催收公司,这些人为了完成工作更是无所不用,每天无休止的电话短信轰炸,甚至一些催收会对持卡人进行人身攻击、恐吓、甚至上门催收、联系亲戚朋友,不过国家对催收也是有法规要求的,在受到不合理催收时,持卡人也要做好录音,保存证据。
二、网贷逾期催收上门如何处理
网贷逾期被上门催收,用户需要积极与催收人员进行协商。首先表明自己非恶意逾期,并且说明逾期的原因,之后再向催收人员申请协商还款。只要用户态度良好,并且愿意归还欠款,那么双方现场协商,协商成功的概率是比较高的。上门催收也是为了让用户尽快还清逾期的欠款,目的达到了,催收人员就不会再上门催收。
其实网贷逾期后,通常不会遭遇上门催收,因为上门催收有较多的限制,并且成本较高,网贷平台更倾向于使用短信催收、电话催收等手段来收回逾期的欠款。而用户的所在地与催收机构的所在地相同,这种情况才有可能遭遇上门催收。上门催收的人员如果存在暴力催收的情况,那么用户可以及时报警来维护自己的合法权益。
【本文关联的相关法律依据】
《商业银行信用卡监督管理办法》
第六十八条 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。
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