Question

健身房的发展战略

Answer 1

问：健身房的发展战略

问：好的 尽可能详细一点

答：亲亲，您好。愿景：健身俱乐部应该让每位员工都有美好的愿景,让他们共同意识到我们的事业是在减少国家医疗支出,改变人的生活方式。也许会赔钱,但很开心,因 为我们最终给他人带来了健康,为社会创造最有意义的财富。事实上,理解这种愿景的俱乐部员工为60%,接受的为40%,而真正按照去做的员工为20%。

答：健身房工作计划一健身房客服工作计划今年是我们健身中心发展非常重要的一年,也是一个充满挑战,机遇与压力的一年,为了增强责任意识与服务意识,并充分认识和有条不素地做好客服部工作,特制定本计划,随着客服工作的不断强化,对客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作1·加强和规范客服部工作流程,认真审核原始票据细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算在办理业务的同时,强化业务的效率性和安全性2·提高节约意识,努力做好开源节流,在控制费用方面,加强艰苦奋斗,勤俭节约的作风,不浪费一张纸,一支笔,将办公费用降低到最低额度。3·为加强客服人员的个人素质,着手对客服人员进行培训,培训内容主要针对仪容仪表,服务重要性,如何服务,接待技巧等环节正确在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升4为提高我们的知名度和影响力,减少广告支出,要求客服人员进一步做好网络宣传工作,定时发帖宣传

答：鼓励健身当人们想去健身，却往往会想到累、浪费时间、没有效果、越练越胖等诸多健身负面因素，而健身运动的种种好处却往往被忽视。所以扭转他们对健身负面的情 绪，关键就在参与健身并且有一定效果的员工，他们可以用自己的亲身经历来告诉潜在客户。健身运动的好处可以使我们的身体更健康、身材更好的同时，还可以交 到很多朋友，好身体会让我们在工作上更有效率。如果员工没有经历过健身运动，那他在开发潜在客户时，只会给客户讲一些表面层次或是跟健身效果没有关系的内 容。即使是最后成功把潜在客户变为会员，会员也会因为健身负面因素慢慢在俱乐部里流失。这也就是会员在开始健身非常有激情，但到后来慢慢不来的主要原因。

答：树立目标健身俱乐部的目标是让会员通过我们的服务、课程、器材，达到锻炼身体的效果。目标和愿景是两回事。愿景是很远的，长久的。目标是细化的，经久不变的核心价值观 。