电脑显示蓝屏怎么办

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咨询记录 · 回答于2023-04-18
电脑显示蓝屏怎么办
1、硬盘问题:电脑更换过硬件或硬件本身损坏2、软件问题:驱动不兼容、系统更新后、第三方软件产生冲突电脑出现蓝屏如何解决?1.拔掉所有的外接设备比如U盘、外接打印机、外接第三方硬件设备、添加的新硬盘等备件拔掉后,蓝屏问题没有复现,是第三方硬件设备有兼容问题,建议查询外接设备的驱动、补丁或者固件更新来解决拔掉后,如蓝屏问题依旧出现,建议开启按【F2】(不同品牌,快捷键可能不一样,具体百度)检测硬件是否有问题,优先考虑检测硬盘和内存2尝试进入安全模式备份电脑重要数据后尝试进入安全模式1、开机过程中连续按【F11】(不同品牌,快捷键可能不一样,具体百度),选择【疑难解答】2、选择【高级选项】3、点击【查看更多恢复选项】,选择【启动设置】4、点击【重启】,电脑会自动重启5、点击【F4】,进入安全模式安全模式下,蓝屏问题没有复现我们需要做下面三个操作①禁用开机启动项开始菜单单机鼠标右键,选择【任务管理器】,选择【启动】,找到第三方软件,如防护软件或者优化软件,右键选择【禁用】②卸载近期安装驱动近期是否更新过驱动?比如使用第三方驱动软件更新驱动,建议卸载驱动,重装驱动a.开始菜单右键,选择【应用和功能】b.输入驱动名称,点击【卸载】;注:建议不要在设备管理器中进行卸载,以免造成驱动无法识别③卸载安装的第三方安全软件若安装了第三方杀毒软件或优化软件,如电脑管家、360、火绒、鲁大师等,可以直接卸载掉。由于电脑自带了系统防火墙,会自动进行优化加速、垃圾清理等操作,所以无需安装第三方杀毒软件。因为也可能由于软件冲突而出现系统不兼容的问题,最终导致蓝屏哦~安全模式下,蓝屏问题依旧①卸载近期系统更新若近期有系统更新,卸载最近的更新程序测试a.按【win+i】,选择【更新和安全】,点击【历史更新记录】b.点击【卸载更新】c.选择【安装时间】更新的文件会按照时间顺序排列,选择近期安装的文件右键【卸载】c.选择【安装时间】更新的文件会按照时间顺序排列,选择近期安装的文件右键【卸载】②恢复系统若卸载更新后无法解决问题,建议尝试恢复系统。
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