Question

快递员私自签收,没收到快递,怎么办

Answer 1

快递员私自签收,没收到快递，可以通过以下方法维权：
1.查询快递的官方投诉电话，打电话投诉，这种快递员私自签收，快递官方对这种情况也非常重视，会及时与收件人联系解决这种问题的。
2.电话通知发件方，告知未到收快递，被快递员自私签收，由发件方与快递公司投诉联系，或者与发件点部联系解决。
3.直接投诉到邮政，因为所有的快递都是由邮政管理的，所以投诉到邮政是最有效的解决方法。

快递员私自签收的后果
快递员将快递放在快递柜或代收点等地前，有义务通过打电话或发短信的方式征得收货人同意后，再行投递。如果未经允许投递，并造成损失，收货人有权向代收点或快递公司索赔。
而从合同意义上讲，快递必须送达本人，快递员有义务将快递亲自送到收件人手中，否则就有违约嫌疑。找人代收或代签，也必须得到收件人的授权。如果未经收件人同意，快递员私自代表收件人签收，一旦出了问题，则其所在的快递公司必须负责任。快递员私自签收，等同于收件人未收到快递，在快递出现问题时，可以起诉快递公司。

快递员私自签收违反哪条法律
快递员私自签收侵犯了他人的隐私权，性质严重的可能构成犯罪。
根据《刑法》第二百五十二条关于侵犯通信自由罪的相关规定，隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十八条也对此进行了相关阐述，即冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

法律依据：
《快递暂行条例》第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。