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您好,根据铁路局规定,乘坐高速铁路的乘客,从开车时间起24小时(含)以前,进行退票,不收取任何手续费。
咨询记录 · 回答于2023-06-06
高铁票提前多久退票不收手续费
您好,根据铁路局规定,乘坐高速铁路的乘客,从开车时间起24小时(含)以前,进行退票,不收取任何手续费。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。