Question

手机有流量但是无法上网

Answer 1

问：手机有流量但是无法上网

答：亲，您好对于您说的手机有流量但是不能上网，第一种情况，首先检查您的手机是否欠费，如果欠费的话，数据也是不可以正常连接的，以至于不可以上网，但是续费后重启手机即可正常上网。第二种情况，查看手机号是否可以正常拨出电话，查看手机卡是否受损，如果手机卡受损也是不可以上网的，去营业厅携带身份证可以重新补办一张SIM卡就可以正常使用了。第三种情况就是手机问题了，手机不欠费，手机卡完好无损，基本就是手机的系统问题了，您可以保存备份重要信息，将手机恢复出厂设置即可，恢复后的手机就可以正常上网了。还有最后一种情况就是基站信号不稳定，基站信号弱或者基站维修也会导致手机有流量但是不可以上网，建议稍等片刻再试一下，代维人员会及时抢修一般需要等待几个小时就恢复正常就可以上网了。