Question

我前几年在捷信贷款30000，还款还了分期五年，中途还了40000左右，剩余有两万多，就没还了，以前还款一直用的中国银行，现在突然在我建设银行扣了两万多，这种情况建设银行有责任吗？我没有授权建设银行代扣协议

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问：我前几年在捷信贷款30000，还款还了分期五年，中途还了40000左右，剩余有两万多，就没还了，以前还款一直用的中国银行，现在突然在我建设银行扣了两万多，这种情况建设银行有责任吗？我没有授权建设银行代扣协议

答：您好，非常开心回答您的问题~前几年在捷信贷款30000，还款还了分期五年，中途还了40000左右，剩余有两万多，就没还了，以前还款一直用的中国银行，现在突然在我建设银行扣了两万多，这种情况建设银行有责任吗？我没有授权建设银行代扣协议，建设银行没有权利未经您的授权代扣款项。如果您没有签署建设银行的代扣协议，那么建设银行不应该扣除您的款项。建议您尽快联系建设银行，查询他们扣款的原因，并要求他们退还扣除的款项。如果建设银行不予配合，您可以向银行监管机构投诉或者向法院提起诉讼。

答：亲，您认为建设银行的行为涉嫌违法，您可以向银行监管机构投诉。在中国，银行监管机构是中国银行保险监督管理委员会简称“银保监会您可以通过银保监会官方网站或者银保监会的热线电话进行投诉。投诉时需要提供详细的证据和资料，例如扣款记录、还款记录、贷款合同等。如果您希望通过司法途径解决问题，您可以向法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供相关证据证明建设银行的扣款行为是无权的，同时您需要向法院申请对建设银行的扣款行为进行追偿。