Question

京东能退货吗

Answer 1

问：京东能退货吗

答：您好！京东是可以退货的哦

答：以下是退货流程，希望能帮助您。

答：第一步：首先我们找到买的商品那一条订单，如果找不到我们的订单，可以用订单搜索。

答：第二步：有的手机可能版本不同，不过我们可以在订单详情的页面找到这个申请退货的窗口，点击就可以了。

答：第三步：如果我们的商品还没有签收，到时候申请完退货后直接选择拒收，如果已经在用，建议选择已经收到货物寄回。

答：第四步：我们按照需求进行申请退货，退货或者换货的话尽量先跟客服聊聊，一般都是无理由，或者协商一致，不然的话客服会拒绝申请让你再次发起申请。

答：第五步：这里建议大家如实填写，如果没有退换无忧的话，建议写清楚我们收到的产品质量问题，否则商家会当做无质量问题，而且不会给你返还邮费。

答：第六步：等一切申请完毕以后我们还需要跟客服聊天，客服要找售后客服，不然的话也很耽误时间，而且最好在白天操作，晚上他们下班了也不一定会处理售后。

答：请问您还有其他的问题吗？如果您对我的服务满意麻烦给个赞价吧~谢谢您~[比心][比心][比心][比心]