Question

wifi已连接上，但是不能上网是怎么回事？该怎么解决？

Answer 1

问：wifi已连接上，但是不能上网是怎么回事？该怎么解决？

答：您好，通常是网络出现了问题。步骤一，一旦发现了这种情况，就要认真检查一下自己的WiFi是不是有问题，如果WiFi没有任何的损害，那就去看看光猫，光猫的指示灯必须得是正常亮着的才行，如果这个时候指示灯变成了红色并且不断的闪烁着，那就证明是线路不好，传输的过程当中数据包全部都丢失了，这种情况自己解决不了，必须得找到宽带运营商，让维修人员来处理。步骤二，如果发现光猫没有产生任何问题，也没有红灯在闪烁，那就去检查一下路由器，看看路由器能不能正常获得IP地址是不是显示的已连接，如果没有那就尝试着把路由器重新启动一下，或者恢复出厂设置，很可能就好了。步骤三，假如不能确定光猫和路由器哪个出现了问题，就可以把它们直接连接到电脑上，通过测试来确定要解决谁。