携程点评分数怎么计算
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您好！点评分数是动态的，大概是15天-20天为一个周期，是综合以下方面因素决定的：
首先，最有效的办法是向客人多要赞。但现在携程对赞的管控越来越严格，客人在下午两点钟之后才能写点评。这个客观难度相对来说比较大，客人给赞的前提是入住过程中对酒店的产品和服务环节都满意，而且需要员工引导，客人才有可能会写赞。
最终赞的分数是由酒店的信息的完整度，比如说酒店的资质、图片和防各房型的描述的完整度息息决定。另外一个就是酒店的服务质量，就是我们所说的客人酒店的拒单率、订单确认的时间，客户的点评数和客户的点评的数量决定的。最后就是酒店在携程上的经营的产能，我们预定房的消费数量、营业额等。
咨询记录 · 回答于2021-11-25
携程点评分数怎么计算
您好！点评分数是动态的，大概是15天-20天为一个周期，是综合以下方面因素决定的：首先，最有效的办法是向客人多要赞。但现在携程对赞的管控越来越严格，客人在下午两点钟之后才能写点评。这个客观难度相对来说比较大，客人给赞的前提是入住过程中对酒店的产品和服务环节都满意，而且需要员工引导，客人才有可能会写赞。最终赞的分数是由酒店的信息的完整度，比如说酒店的资质、图片和防各房型的描述的完整度息息决定。另外一个就是酒店的服务质量，就是我们所说的客人酒店的拒单率、订单确认的时间，客户的点评数和客户的点评的数量决定的。最后就是酒店在携程上的经营的产能，我们预定房的消费数量、营业额等。
携程目前总点评数1438条，点评分4.67，需要多少条能提升到4.73
计算公式是？
假设目前后台有100条评论，后台评分是4.5，我们需要把分数提高到4.6；应该这样计算：设需要的条数为 X,且每一条评论都是5分 {（100x4.5）+5X}/（100+X）=4.6
一条1分点评分会拉低多少分值
一条的一分能拉低啥呢，一条的话啦不了
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