Question

菜鸟驿站不给寄件怎么办

Answer 1

问：菜鸟驿站不给寄件怎么办

答：1. 首先，拨打快递客服总部的电话进行投诉。如果不知道电话号码，可以在搜索引擎上查找。在和客服沟通时，请说明具体情况，并保持友好态度。因为客服是负责解决问题的，他们可以帮助您解决问题。 2. 其次，拨打菜鸟驿站总部的客服电话4001787878，并说明您遇到的问题。 3. 如果购买的商品在未签收之前出现了问题，您可以申请退货。在退货申请中选择仅退货选项。卖家会主动联系您，并协助您解决问题。 4. 如果通过拨打客服电话仍无法解决问题，您可以考虑拨打12305进行投诉，或者在微信公众号搜索“邮政业消费者申诉”。但是，您需要在投诉7天后才能提交申诉。您也可以访问国家邮政局的官方网站http://sswz.spb.gov.cn进行投诉。