Question

三星不停显示连接断开usb

Answer 1

问：三星不停显示连接断开usb

答：1. 重启手机2. 设定--应用程序管理器--全部--设定--清除数据3. 备份重要数据恢复出厂设置，排除软件方面的影响若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。

答：1.关闭USB调试尝试。2.检查电脑中WindowsMediaPlayer是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。3.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies软件。若您使用的手机或平板电脑采用的是安卓4.3操作系统，请下载安装Kies3版本。4.若已经安装Kies软件，请打开Kies，点击工具-解决连接故障（连接问题诊断），重装驱动尝试。5.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”-勾选“媒体设备MTP”。6.若依然无效，请重启手机和电脑。7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。若按照以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。