Question

店长培训内容有哪些

Answer 1

问：店长培训内容有哪些

答：店长培训是针对储备店长、新任店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运经理、中层管理人员、新任店长、重点培养的企业骨干等渴望提升系统门店经营管理水平的人士。

答：培训目的让店长真正成为高效的管理者

答：一个称职的店长对店铺的营销是巨大的，他是店铺的灵魂，并直接影响到销售 业绩、店铺氛围、团队士气、店铺形象、运作管理。他更是店铺经营的策划与导演者，把握店铺经营的命脉，是店铺销售业绩的重要保障。因此，店长不仅是连锁总 部命令的执行者，更是门店经营成败的关键人物。店长不仅是门店最高层的管 理者、经营者，在规模上与效益竞争的日益加剧的今天，店长更成了连锁经营发展的关键。

答：课程目标为时尚服饰品牌门店管理人员建立高端交流资讯平台，是其进一步掌握店长角色工作要领，更深入了解店铺运作管理的内涵，强化品牌推广与 品牌营销方式 方法。加强客户管理，深刻理解优质服务对品牌的塑造力。通过对领导管理艺术的深入探讨，提升店长人格魅力及领导管理水平，增强团队凝聚力，从而为企业创造 更高业绩。

答：培训内容

答：第一部分：现场管理篇1、店长的岗位责任及素质2、人员管理（厂商及员工）3、商品管理（货品、收银、信息及费用）4、顾客维护及会员管理5、店长巡店6、应急事件的处理第二部分:管理技巧提升篇1、培训的方法及技巧2、领导力提升3、如何有效的进行员工激励4、有效的沟通5、工作委派及绩效管理6、有效的时间管理