Question

房地产销售技巧和话术

Answer 1

问：房地产销售技巧和话术

答：您好，房地产销售技巧和话术： 形成客户的信任心理 只有信任才能接受，信任是房地产销售技巧的基础，信任可以分为对楼盘的信任和对人的信任，这两点都非常重要。 认真倾听 不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听、了解客户的想法，特别是要学会销售提问，打开客户的心扉，你才知道应该怎么说。 见什么人说什么话 尽管都是买房子，但客户的动机和关注点是不同的，居住的人关注舒适性，投资人关注升值性，给子女购买的人关注教育环境等等。不要对规定的房地产销售话术照搬照抄，见什么人说什么话的房地产销售技巧非常重要，这也是建立在聆听和掌握客户需求的基础上。 信任自己的房子 每个房子都有优点和缺点，切不可因为缺点就不信任自己的房子，你不信任自己的房子，你的底气就不足，客户就会察觉。把房子当成自己的孩子，孩子总是自己的最好。有了这种情绪，你就会做得很好。这是重要的房地产销售技巧。 学会描述生活 很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘，什么多大多大的面积等等，这样很难激发客户的购买激情。要运用形象描述的销售技巧，将客户的“居住的美妙情景画在客户心中”，这样客户才能被感染。 善用数字 尽管数字是干巴巴的，但是它却有让人相信的妙用，将楼盘的各种数据熟记于心，对客户介绍的时候信口拈来，不仅会让客户相信你的楼盘，也会让客户相信你很专业。这一点和上一条房地产销售技巧并不矛盾。 结尾要有亮点 要将最重要的放在开头，但也不要忽略了结尾，不能虎头蛇尾，因为还有个近因效应，客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。可以把一些不太重要的东西放在中间说，而结尾的时候要留一些亮点，戛然而止让客户余香满嘴、激动不已，你的介绍结束，客户就应该有购买的激情。房地产销售技巧和话术就像做一篇文章，要做到“凤头、猪肚、豹尾”。

答：以下相关拓展，希望对您有所帮助： 作为销售人员，量大的一点忌讳就是以貌取人。不要根据客人的农着打扮来暗自猜测其是否能够有购买力。如果以势利的眼光和态度来对待客人，那么毫无疑问，你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。 对所要销售的房子的各个户型都有很通彻的了解。当客人问起任意一种户型时，都能够很快速地在脑子里调出相关资料，比如几室几厅，南北朝向，公摊面积等等。不要一开始就喋喋不休地一直推销某一种户型，这是很让人反感的做法。要认真听听客户的要求，比如是想要错层的，还是复合的，喜欢临街的，还是靠里面些的。根据客户的需求来做出相应的介绍。 介绍房子时，可以多说说优点，比如多层房让老年人行动方便些，高层房空气质量好些。绝对不能对房子的硬伤或很明显的缺点做出虚假的掩饰。有时候坦诚实情，反而更能获得客人的好感。 假如客人无法当场拍板，销售人员不能流露出不满。可以主动送上户型介绍资料，请客人带回家仔细研究思考，并且送上自己的联系方式，表示可以随时与自己联系。

答：还有问题吗？亲亲，可以具体讲讲吗？或者有什么想聊的吗？