Question

在实体店买的东西不想要了可以退吗

Answer 1

问：在实体店买的东西不想要了可以退吗

答：您好，在实体店买的东西不想要了是可以退的。但是需要注意的事有：1，商品自身问题，如果商品存在质量问题，可以直接找商家进行退货，如果不退，可以直接投诉到工商局或拨打消费者热线；2，如果商品没有问题，而是自身问题，但没有影响商家二次销售的情况下，可以凭借购物凭证，找对方协商换货，尽量不要退货；3，如果铁了心想要退货，非质量问题，千万注意自己的态度，只要态度放端正些，好说好商量，一般都会给退。

答：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定： 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。