Question

重新装的电脑系统，以前佳能打印机可以扫描，现在不能扫描了，只能扫个图片，图标也变了，是啥情况

Answer 1

问：重新装的电脑系统，以前佳能打印机可以扫描，现在不能扫描了，只能扫个图片，图标也变了，是啥情况

答：你好 亲 方法如下：1、当出现文件扫描报出：计算机故障或繁忙时，首先需要拔掉打印机的电源，等待10秒左右在插上。然后再次扫描，因为打印机一旦出现报警，需要解除报警才能正常工作。2、如果以上操作还是不见效，打开连接打印机的主机，打开驱动软件的辅助软件，一般为【多功能机】。3、打开以后，选择第一个扫描功能，点击来到多功能扫描页面，再点击【阅读器】即可扫描成功。当以上方法都无效，就需要重新装打印机驱动了。4、打印机经常出问题一般是因为连接电脑的主机经常开关机，对驱动的影响很大。所以建议最好配备一台独立的打印机主机。

问：我驱动安装五六次了，还是不行

答：你好 亲 方法如下：1、当出现文件扫描报出：计算机故障或繁忙时，首先需要拔掉打印机的电源，等待10秒左右在插上。然后再次扫描，因为打印机一旦出现报警，需要解除报警才能正常工作。2、如果以上操作还是不见效，打开连接打印机的主机，打开驱动软件的辅助软件，一般为【多功能机】。3、打开以后，选择第一个扫描功能，点击来到多功能扫描页面，再点击【阅读器】即可扫描成功。当以上方法都无效，就需要重新装打印机驱动了。4、打印机经常出问题一般是因为连接电脑的主机经常开关机，对驱动的影响很大。所以建议最好配备一台独立的打印机主机。

问：我安装无数次，还是不能扫描成扫描件，只能扫成图片

答：你好 亲 。所有的扫描仪，扫描完的东西，都会变成文字。但是你之前能扫描成文字，是因为你上次装hp1005驱动程序的时候，安装的全。好好查找光盘，有一个OCR文字识别软件，就是这个软件帮助你把图片上的文字还原成可编辑状态的。把这个重新安装上，就可以了

问：我想问下你那里有安装佳能5160的驱动软件吗（原版的）

答：你好 亲 佳能打印机驱动的安装具体方法如下所示：　　1、在官方网站上面下载好打印机的驱动，网上搜索佳能打印机驱动，进入官方即可下载;　　2、下载好驱动安装程序包后，然后解压，保存到桌面或者指定的磁盘当中；　　3、接下来选择开始——设备和打印机；　　4、在出现的窗口中选择“添加打印机”；　　5、点击“添加本地打印机”；　　6、选择创建新窗口；　　7、然后选择TCP/IP，这个选项；　　8、选择完成后，点击下一步；　　9、然后在出现的页面中输入打印机主机名称或者IP地址 ，输入完成点击下一步；　　10、设置完成后，选中自己设置的地址，点击下一步；　　11、这个时候，对于普通的打印机，一般系统会自带驱动，选中后，即可安装，比较简单，如果系统上面没有自带打印机驱动，可以下载好，保存到电脑上，点击“从磁盘安装”；　　12、然后在文档中找到自己的驱动文件，这里需要注意一下，有时候需要选中的是驱动文件夹；　　13、然后按照提示点击下一步，一步步安装上即可，完成后打开打印机会看到多出一个打印机的图标，这个时候就可以打印。这只是问答平台没有这个服务哦

问：我是在网上找到相应的驱动软件安装的，不行哦

答：你好 亲 那这种情况只能去问问商家了他才是专业的，实在不好意思，不能回答你满意