Question

手机网速慢

Answer 1

问：手机网速慢

答：亲，如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：1.  请确认信号是否正常手机信号异常会影响上网质量。2.请确认故障发生频率若仅个别应用或个别网站网速慢，建议您向该应用/网站反馈，或者将该应用卸载重装后尝试。3.请确认是否开启省电模式（或者低电量模式）建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。省电模式（或者低电量模式）和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。4.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致信号变差，影响网速。建议您取下后尝试。