京东登不上去手机号也换了怎么办
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咨询记录 · 回答于2023-04-27
京东登不上去手机号也换了怎么办
如果无法登录京东账号且手机号被更换,可以通过以下步骤尝试解决:1. 确认新手机号已经绑定到京东账号。若未绑定,可以通过旧的手机号或邮箱找回密码后绑定新手机号。2. 如果无法通过账号密码登录,在京东登录页面点击“忘记密码”或“找回密码”按钮,可以通过绑定的手机号或者邮箱重置密码登录。3. 如果两个手机号都无法登录并且绑定的邮箱也无法通过密码找回,可以尝试联系京东客服,获取更进一步的帮助和解决方案。4. 如果账号被锁定或者其他异常情况,建议联系京东客服咨询解决方案。总之,保障账号安全,妥善保管个人信息是非常重要的。新的手机号更换后,要及时更新绑定信息,避免与现有账户产生错误及影响使用。