Question

京东登不上去手机号也换了怎么办

Answer 1

问：京东登不上去手机号也换了怎么办

答：如果无法登录京东账号且手机号被更换，可以通过以下步骤尝试解决：1. 确认新手机号已经绑定到京东账号。若未绑定，可以通过旧的手机号或邮箱找回密码后绑定新手机号。2. 如果无法通过账号密码登录，在京东登录页面点击“忘记密码”或“找回密码”按钮，可以通过绑定的手机号或者邮箱重置密码登录。3. 如果两个手机号都无法登录并且绑定的邮箱也无法通过密码找回，可以尝试联系京东客服，获取更进一步的帮助和解决方案。4. 如果账号被锁定或者其他异常情况，建议联系京东客服咨询解决方案。总之，保障账号安全，妥善保管个人信息是非常重要的。新的手机号更换后，要及时更新绑定信息，避免与现有账户产生错误及影响使用。