京东买东西售后不给处理怎么办

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咨询记录 · 回答于2023-05-16
京东买东西售后不给处理怎么办
你好亲,如果您在京东购买的商品出现了售后问题,但是京东售后部门不给处理,您可以尝试以下方法:1. 与售后服务人员沟通:您可以再次联系京东售后服务人员,向他们解释您的问题,并询问他们是否能够给您一个满意的解决方案。2. 投诉京东客服:如果您的问题无法得到妥善解决,您可以向京东客服投诉。您可以通过京东官方网站或 APP 上的“我的订单”页面找到相关订单并点击“售后投诉”按钮进行投诉。3. 申请仲裁:如果您与京东客服沟通和投诉后仍然无法解决问题,您可以考虑申请仲裁。您可以向相关部门或机构提交申请,让他们来调解和解决问题。总之,无论采取何种方法,保持理性和耐心是非常重要的。同时,您也可以寻求相关法律援助或消费者权益保护组织的帮助。
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