Question

考导游证考哪些内容？

Answer 1

一、考试性质

全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》，为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试。考试遵循公平、公正的原则，目的是检验考生是否具备从事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。

二、考试科目、语种与要求

全国导游资格考试科目包括：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。

考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。

上述科目内容，分别从了解、熟悉、掌握等三个层次对考生进行考察。

三、考试方式

考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、科目二、科目三、科目四为笔试，科目五为现场考试。笔试实行全国统一的计算机考试。现场考试以模拟考试方式进行，由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准（试行）》组织。

科目一、科目二合并为1张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占比例各为50%；科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含140题，共100分，其中判断题30题，每题0.5分，共15分；单项选择题80题，每题0.5分，共40分；多项选择题30题，每题1.5分，共45分。

科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个；外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占15%，景点讲解占50%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%；外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。

笔试使用教材：《全国导游基础知识》、《天津导游基础知识》、《导游业务》、《政策与法律法规》、《导游服务能力》

导游口试考试内容

1.      导游词讲解60%对应课本天津导游（十个景点抽一道，五大道、古文化街、海河游览线、石家大院、盘山、黄崖关长城、独乐寺、市内经典游览线、滨海游览线、天津概况、天津市主要红色景点概况—周恩来邓颖超纪念馆、天津市主要工业旅游示范点概况—海欧手表厂）

2.      业务40道题20%对应课本导游业务

3.      综合知识    10%对应课本天津导游和天津导游基础知识

4.      礼仪印象分   20%主要要求礼仪礼态和着装还有鞠躬问好

导游笔试考试内容：

导游基础知识对应课本全国导游基础知识、地方（天津）导游基础知识

导游综合知识对应课本旅游法规常识、导游业务

考试形式：

口试形式为现场考试（即面试）；笔试形式为机考                                                         

以上口试考试、导游基础知识、导游综合知识这三项分别到达当年旅游局划定的考试及格线，导游考试方可通过，颁发导游员资格证书颁发证书后在旅游局报名岗前培训，参加岗前培训后，在医院办理健康证明，持资格证和健康证明方可成功申请导游证。

Answer 2

有笔试和面试，考导游证不区分专业，只要高中以上就可以报名，自己好好看书就可以了。不需要回所在地报名，你随便考什么地方的，就可以全国通用了，导游证是可以迁移的，只是回到你所在地当导游则要加试你当地的导游基础就可以迁走。报考要高中以上毕业证书及身份证原件、复印件、4张彩照、市级以上医院体检证明。没有传染疾病，没有刑事犯罪。

报考：
1.当地的旅游局
2.各大高校旅游办公室
3.各大教育培训机构

费用以旅游局公布的收费为准，我们这是280元/人，但是你当地是否有其他政策就不知道了。建议以你当地为准。

书籍：
导游证：前面4项是书，最后一个是面试的书。有些省份是2本（1、2、5、和3、4），有些地方是5本。考试是全国统一的。
1.省导游基础（你自己所在的省份）
2.中国导游基础
3.导游业务
4.旅游法规
5.现场导游（面试）

笔试部分
1.要考你自己的复习，没有办法投机取巧的，除非偷看或者通过不正当手段，那不用复习，全靠运气了，否则你就只能按照考试大纲把书背下来，最好多做做卷子，一般找你们那里比较好的高校的旅游系的学生去问问有没有当年新出的复习卷子。

面试时导游法规和业务部分（10分钟左右）：
1.要准备好省概况、你当地的市概况的文字材料杯下来，两个部分一起也最多不会过4分钟。
2.要熟悉现场导游应变材料和导服材料中的的处理程序，两部分大概也就500多题，除了概念性的题目要死背，剩下的只要知道一个处理原则就不会有很大问题。抽题目就看你运气了，不会回答的也要按照自己的理解讲下去，只要没有原则错误都会给分的。应变和处理程序一般各自5题，6分钟左右，但很多时候老师不会问完所有题目。

面试时导游景点部分：
1.要熟悉要求背诵的各篇导游词（像我们省也就十篇），不一定要背出来，但一定要有个总体印象，让自己可以讲完（大概5到六分钟）。
2.要熟悉这些导游词的一些景点、历史背景、地理特征、人物故事，每篇也就几十题，不是很多，大概在4分钟上下，可能就问你抽到的5题，也有可能看你学问好，直接问些书本上没有的东西。

加分部分：
1.打扮要得体、大方，这是评分标准致意，不要有太重的体味和香水味，不要穿着怪异，不要上很浓的妆，只要你考试时别不啃声，模样还可以，一般都可以通过面试，千万不要因为不会说就发呆。
2.准备一些笑话、歌曲、舞蹈，做为才艺表演，同样可以加分，再不会讲解的时候可以事后补救，导游考的是应变处理能力，而不是单纯的背书，这也是老师看重的地方，我有同学没有背书，单考才艺通过的。
3.进门前要敲门，进去后要问好、把准考证和身份证一起放在桌上给老师，出门前要谢谢老师，询问是否要下一位考生进来，出去后要关好门，好的修养也是评分之一。
4.欢迎词和送别词要准备一份，虽然考的概率不大，但是要是实在你不会背的时候，老师还是会问些简单的题目尽量让你通过的。

进入考场之后，一定要对自己有信心，不要临时怯场，一般面试不通过的概率不到十分之一。

Answer 3

1、导游考试的科目： 通常有四个科目：《汉语言文学》、《导游基础》、《旅游政策法规》和口试，因主考权在各省旅游局，具体会略有差别，故考生请以所报考的各省旅游局之具体规定为准。《导游基础》科目会包括全国景点知识和所在省的景点知识，所在省的景点知识中，省会城市的景点知识一般会是出题的重点部分，当然这仅供参考，具体以考生所参加的当地培训班的辅导为准。
2、导游证的分类： 导游证分为国导证，省导证，地方导游证和景点导游证。这四种证，只有国导证考取后可全国通用，其考试责成各省旅游局编写教材及进行主考，通过由后国家旅游局颁发导游资格证，该资格证在办理完相应手续后被保留于当地的导游服务公司(各市旅游局下属公司)或各市旅游局而免试换发初级全国导游证，带团时进入全国各景点均不需门票，之后由各市旅游局对本市的导游进行“属地管理”，导游员只需按时参加年审，即可确保国导证终生有效。由于根据国务院批准颁布的《导游人员管理条例》第三条规定：国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。省导证和地导证，在很多省市已经没有了。景点导游证则只在单一景点内有效，超出景点范围无效，根据《导游人员管理条例》第二十六条规定，其管理办法由各省级人民政府自行制定。景点导游证通常是由景点对本单位员工进行统一组织，参加考试。

3、考导游证的资格： 根据《导游人员管理条例》规定需具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。香港居民须具有中五毕业及以上学历；澳门居民须具有中六毕业及以上学历。即属内地学员，拥有高中、职高或中专学历就可以了，成人高中、中专的夜校或函授的毕业学历，凡属国家认可的，也具有同等效力。报考外语类的考生，需具有外语类大专或非外语类大学本科学历。 考生年龄须满18周岁，但上不封顶，目前成功考出导游证的考生最高年龄纪录是68岁，年近古稀的天津老人王琇（天津《城市快报》）
4、报考和费用： 各省的考务费标准和考试时间均不同，具体可在各省旅游局官网上查询，考务费在300至500元上下，确定后前往各省旅游局购买指定教材。
5、导游考试是否难考： 导游证考试没有难度，无任何复杂的数学计算题，但有广度，做一名优秀的导游需具备丰富的历史和地理知识及带团业务知识，所以需要认真看书学习的，并非只要参加了考试就能过的。另外，学习方法是否正确，也是很重要的一个方面。
6、导游年审是否有难度及其费用： 导游证年审和驾照一样，按规定每年都要参加，但年审没有难度，只需参加听课并交纳年审费用，都能通过。年审由各地旅游局依“属地管理”原则进行，费用通常在100元至200元上下（各地收费会不同，仅供参考）。社会兼职导游，则必须挂靠在当地的导游服务公司，如果导游证想一直拿在自已手中，而在各家旅行社自由带团，每年会比单一旅行社专职导游多交一笔管理费，通常在300至400元上下。
7、导游资格证与导游证的区别： 这一点很多人会产生误会，因为我们常说考导游证，但其实我们考到的并不是导游证，只是“全国导游员资格证”，但必须在拥有此证以后才能通过当地的导游服务公司（针对兼职导游）或旅行社（针对专职导游）向当地旅游局申请全国导游证，之后就可以带团了。 前者终生有效，唯一要求按时参加年审，并交纳管理费用。后者是带团过程中实际应用到的证件，旅游行政管理部门会根据需要进行新旧证版式更换，背面装有IC卡芯片，记录所有管理信息，分为初级、中级、高级和特级，初级证在获得导游资格证后免试发放，其它须逐级参加考试，其中特级导游写论文评定，等同教授级别。
8、导游资格证的有效期： 终生有效，但必须按时年审及交费。只要导游资格证有效，初级导游证也是一直有效的。
9、专职与兼职导游的区别： 专职与兼职导游的证都是一样的，区别仅在于导游本人是花20%的时间来带团还是花80%的时间来带团，所以导游既可作为第一职业，也可作为第二职业。
10、外语类导游证的报考手续及与中文导游证相比的优越之处： 外语类导游证的报考手续与中文导游证基本一致，具体是否需加外语笔试，由各省旅游局决定，但口试时，景点讲解必定是用所报考的语种来进行。考取各类外语导游证后，届时想带中文团也是可以的，反之则不行，所以外语类导游的带团范围更宽。另外，对于报考小语种导游，比如德、法、俄、阿拉伯、意大利及西班牙语等，有些省份的旅游局对考生是有鼓励措施的，而今后去大型旅行社应聘时，其竞争优势也非常明显。

Answer 4

一、考试简介

　　正式导游证，亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员，可以是专职的导游人员，也可以是兼职的导游人员；可以是旅行社的正式员工，也可以是某旅行社聘用人员。但是，持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。
　　临时导游证。所谓临时导游证，是指具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动，由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。由此可见，领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力；二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动。

二、报名条件

遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

三、考试内容

一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为：
（1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】
（2）【导游业务】（含旅游案例分析）
（3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】
（4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）
（5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考）

二、导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为：
（1）【导游讲解能力】；
（2）【导游规范服务能力】；
（3）【导游特殊问题处理及应变能力】；
外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。

四、考试教材

笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】
参考书：【旅游案例分析】
口试教材：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】

五、 考试时间

由各省结合自身情况自定。考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。

六、报名时间
由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月。

七、报名程序

　　凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下：
　　1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》
　　2.由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事外）考核合格，签署意见并盖章
　　3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。
　　4.报名人员须提供区，县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。
　　5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。
　　6.已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。

八、报考资料
考生每人须准备两张（等级考试三张）一寸免冠，正面，彩色照片，贴于报名表和准考证上。

九、导游证书

依据《导游人员管理条例》规定，导游证可分为正式导游证和临时导游证两种:
　　 (1)正式导游证，亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员，可以是专职的导游人员，也可以是兼职的导游人员；可以是旅行社的正式员工，也可以是某旅行社聘用人员。但是，持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。
　　(2)临时导游证。所谓临时导游证，是指具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动，由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。由此可见，领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力；二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动

十、证书续办

导游证的有效期限为3年，应当在有效期限届满3个月前，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。

十一、等级考试报名条件

1，导游员等级考试进行初级考评，中级考试和高级考试
2，凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名，已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员;已取得《初级导游证》两年以上者可报中级导游员;《高级导游证》考试不定期进行。

Answer 5

凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下：
　　1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》
　　2.由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事外）考核合格，签署意见并盖章
　　3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。
　　4.报名人员须提供区，县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。
　　5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。
　　6.已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。
　　尽快通过各种渠道将本通知精神向社会公布，并做好本年度导游资格执业资格考试报名工作。导游考试　　<一>准备考试资料 　　1、导游人员资格考试分笔试和口试两部分。中、外文考生在进行笔试答卷时，一律使用中文答卷；进行口试时用所报考语种应试。 　　2、考试的科目和内容 　　导游人员资格考试由笔试和面试（模拟现场导游考试）两部分组成。 　　(1)笔试内容: 　　《全国导游基础》、《导游业务》、《旅游方针政策与法规》、《导游基础》 　　(模拟导游及导游服务能力问题回答) 　　<二>导游资格证考试的系列教材和配套的练习及模拟考题 　　<三>参加导游考试培训班： 　　1、导游人员资格考试坚持考试和培训分开 、培训自愿的原则。 　　2、报班的好处是信息全面丰富，学到一些书上没有的知识带团却很有用的东西，见识一些有才能的导游或高校的资深教师，并结交一帮圈内朋友。 　　3、跟着老师系统的把5本教材梳理完，有了自己的头绪。 　　4、培训班还会组织考前景点实习，因为口试占一半的比例。亲自到景点去走一走，说一说才能真正彻底理解。 　　5、有实力的导游培训学校会在学员学习期间组织旅游活动 ，并且能够给学员提供在旅行社实习兼职和推荐工作的机会 [编辑本段]导游考试报名手续 　　<一>报名程序： 　　1. 填写《全国导游人员资格考试报名表》一份。 　　2. 出示本人身份证、高中（是否包含）以上学历证明原件及复印件各一份。 　　3. 提交健康证，或市级以上医院开的健康证明。 　　4. 交本人近期一寸彩照4张。 　　<二>必交费用：考务费 400元/人.期（外语导游600元/人.期） 　　可选择费用：1、培训费 400元/人.期 2、教材费：120元/套 　　<三>时间安排：五月报名（第一次） 七月15日考试 　　八月初开始报名（第二次） 十二月初考考试 　　<四>培训、考试内容：笔试和口试 　　1、笔试内容：(200分) 　　1. 政策法规、导游业务（100分）； 　　2. 全国导游基础知识、（100分）； 　　2、口试内容：（100分） 　　1. 景点讲解（ 55分） 　　2. 应变知识问答（三道题 45分） 　　（三）外语导游考试 　　1、外语导游考生除应考的公共科目外，另加外语笔试；口试部分包括景点讲解（外语讲解）和应变问答（汉语解答）两种方式，满分为100分。 　　2、普通话导游报考外语导游资格的考生，报名时必须提供普通话导游资格证书的复印件。 　　六、笔试题型：笔试试卷全部采用标准化命题，题型分为单项选择题、多项选择题、不定项选择、判断题四种类型，每张试卷共100道题。考生答题一律使用涂题卡，答题时间为100分钟。评卷采用读卡机自动阅卷，自动记分。 　　七、录取方法：考生三科（两科笔试、一科口试）成绩均达到60分以上（含60分）者为合格，有一科未达到60分即为不合格。 [编辑本段]导游考试备考计划 　　【导游考试笔试部分】 　　1、考试知识点非常细小，必须很认真地反复看书。 　　2、笔试科目请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。 　　【省导游考试口试部分】 　　根据导游员应具备的基本能力和素质要求，现场导游考试的测试要素包括以下六个方面： 　　1．语言表达：主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用等。 　　2．仪表、礼仪：主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。 　　3．景点讲解：主要考察考生景点讲解的正确性、全面性、条理性，对景点知识的把握、讲解方法的运用和对所提问题回答的正确性。 　　4．导游规范：主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。 　　5．应变能力：主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。 　　6．口译：主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。 　　所以平时一定要多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑。并且切忌不能死记硬背网上下载的导游词，一定要参照精选导游词后自己组织语言。 [编辑本段]参加导游考试 　　【省导游考试笔试部分】 　　1、凭准考证和身份证参加考试，缺一不可，证件一定要带齐全。 　　2、注意考试时间，临考前30分钟入场，考试开始30分钟后不准入场，一定要注意时间，千万不能迟到。 　　3、进入考场，只准带铅笔、橡皮、钢笔、圆珠笔等必备工具，不准携带书籍、资料和其他任何物品。 　　4、认真看清题意再做答，尤其值得提醒考生的是判断题，一般在题后括号内填“对”或“错”，千万别在题后画对勾或错勾) 　　5、对于不太了解的题，尤其是最后的简答和问答题，不会的也千万别空着，尽量把自己知道的关于本题的知识答上。 　　6、第一场考完不要急于看书、看答案，以免影响下午的考试。 　　7、不管结果如何，请尽量复习，迎接口试，切记不到最后一刻千万不要放弃。 　　【导游考试口试部分】 　　注意事项 　　1．注意着装，虽然已是入冬，但在日常厚外套内最好配上正规礼服，入考室时可以先除去放在门外，否则形象臃肿不堪。 　　2．多使用礼貌用语，如“谢谢您们的指点!”等，虽然在考试评分中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，甚至影响其打分。 　　3．讲解简洁明了,概括讲解有重点有层次.景点为分段讲解,务必认真看清讲解内容。 　　4．不要向考官打听成绩，不要强调客观原因导致发挥失常，考官通常会以发展潜力为主要衡量标准，如果苦苦哀求反而可能产生负面影响 [编辑本段]导游考试成绩公布 　　1、全部考试结束之日起30个工作日内成绩合格者颁发导游员资格证书。 　　2、获得资格证3年未从业的，资格证自动失效。 　　3、根据国家旅游局旅人教发（2001）5号文件精神，导游人员资格考试不设补考。 [编辑本段]贴士 　　1、导游人员资格考试合格者，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起30个工作日内颁发《导游人员资格证》。 　　2、获得《导游人员资格证》3年未从事导游活动的，资格证自动失效。 　　3、取得《导游人员资格证》者方可向所在地旅游行政管理部门申请办理导游证。