Question

王者荣耀本次填写内容与账号实名认证信息不符，但是是我的身份证没有错，但是就是不能进行人脸识别

Answer 1

问：王者荣耀本次填写内容与账号实名认证信息不符，但是是我的身份证没有错，但是就是不能进行人脸识别

答：不匹配看你是否已实名认证或者跟QQ实名认证同一个人 还有你姓名跟证件号是否有错误 如果还是提示身份证不匹配联系客服问下

答：实在不行可以在微信中联系一下腾讯客服哈 亲

问：联系了

问：没有用

答：你需要详细查看一下自己的账号

问：是王者也是用这个登上去的，但是就是不能进行人脸识别就是上面那张图片

答：上边儿那张照片儿明显是一个动漫照片儿呀。

问：是的我QQ号是用我自己的身份证号登上去的，后来要人脸识别，就一直不行，不是哪一张，我是说我不能进行人脸识别，我第一张发给你的图片就是系统给的为什么我不能人脸识别，但是我实名认证信息是对的，就是不行

答：如果你信息都填的没有错误的话。建议你明天给腾讯的人工客服咨询一下

答：希望此次回答能对你有所帮助 可以的话记得给一个赞哟