Question

我的电脑开机以后鼠标是亮着的但是无论我怎么动它，箭头都不动是怎么回事？

Answer 1

问：我的电脑开机以后鼠标是亮着的但是无论我怎么动它，箭头都不动是怎么回事？

答：鼠标亮但是移动没反应，可能是USB接口问题，建议检查USB接口是否正常，如有问题则更换另外的接口；可能是鼠标本身质量问题，建议更换一个鼠标；也可能是电脑驱动的问题，建议通过对应型号鼠标官方网站或专业第三方驱动安装软件安装鼠标驱动。以下是具体方法

答：1、可能是USB接口问题：

答：可能是USB接口故障，首先将鼠标换一个USB插口，如果能正常使用，则说明原USB接口故障，接上其他接口即可，如果仍无法使用，则说明USB接口正常。

答：2、鼠标本身故障：

答：将问题鼠标插到一台正常的电脑上进行使用，查看鼠标是否能够正常使用，可以则排除鼠标问题。如果无法正常使用，则建议更换鼠标。

答：3、鼠标驱动问题：

答：系统需要与鼠标驱动相关的组件方可正常驱动鼠标，如果鼠标驱动出问题，则会导致鼠标异常。右键点击桌面的【计算机】选项，在弹出的菜单栏选择【设备管理器】，找到鼠标驱动，查看是否安装，如果出现问号情况说明驱动存在问题。可以在对应鼠标型号的官方网站下载鼠标驱动并安装，完成后重启电脑，或者通过第三方鼠标驱动安装软件安装，完成后重启即可

答：2、这时你会在网上搜索各种解决方法，看完了之后你就纠结了，不知道应该采纳哪一种，我想说的是，基于鼠标出现这种情况，你啥都别想，先把电脑关机再说

答：3、关机后，过3分钟，再重新启动，在这个过程中，你无需去插拔鼠标接口，电脑重新开机后，你会发现一起问题迎刃而解噢！我认为出现这种情况，是鼠标驱动突然死机造成的。当然，在你试过重新开机关机仍然无法解决的时候，就要使用其他的方法了，请接着往下看。

答：4、在计算机上找到设备管理器，首先鼠标右键单击计算机，在下拉菜单中选择属性

答：5、进入设备管理器，找到鼠标和其他指针设备以及通用串行总线控制器，点击旁边的箭头，查看是否有出现黄色感叹号的标志 ，如果有就将其更新

问：开关机不管用，第二建议是箭头不动，进入不了计算机

答：换一个鼠标看一下。

答：如果你是笔记本的话可以用你的上下左右箭头来调

答：如果是你鼠标本身有问题就换鼠标。