Question

工商局能投诉淘宝店吗

Answer 1

问：工商局能投诉淘宝店吗

答：您好，百度律师为您服务

问：你好

问：今天有工商局打电话给我，说我有些产品不合规，叫我把不合规的产品下架，因为我的店铺是企业店铺，

问：我想问一下，淘宝店铺如果不是企业店铺，这样工商局是不是没有权力查了

问：在吗

答：在的

答：如果您的淘宝是企业店铺

答：是归工商局管理的

答：一般淘宝投诉可以打12315投诉，但是好像不太有用，12315是消费者举报投诉专线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册，非企业资质，原则上不受工商管。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315去投诉，然后投诉就只有过程没有结果了。

答：您的是企业店铺，工商局会管理的。