错误码990001是什么意思
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您好,很高兴为您解答!
网络电视出现990001互联网访问这是机顶盒的系统运行错误而出现的提示信息,比如机顶盒网络连接异常导致机顶盒某些系统功能无法正常运行;或者系统在加载某些底层服务的时候发生错误,导致加载失败。
解决方法如下:
1、 如果偶尔出现该错误提示,用户可以按确认键将提示信息关闭,继续正常使用机顶盒就可以了。
2、 如果出现提示信息后无法关闭,而且机顶盒不能正常工作,则需要将机顶盒关机,再重启机顶盒,就可以恢复正常了。
3、如果重启多次仍然无法解决该错误提示,则可能是机顶盒的系统崩溃或硬件故障引起的,需要联系机顶盒的售后服务,由其安排专业技术人员为机顶盒刷入新系统才能解决,或者对机顶盒的硬件进行检测和维修才能解决。
希望我的回答对您有所帮助。
咨询记录 · 回答于2021-12-18
错误码990001是什么意思
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您好,很高兴为您解答!网络电视出现990001互联网访问这是机顶盒的系统运行错误而出现的提示信息,比如机顶盒网络连接异常导致机顶盒某些系统功能无法正常运行;或者系统在加载某些底层服务的时候发生错误,导致加载失败。解决方法如下:1、 如果偶尔出现该错误提示,用户可以按确认键将提示信息关闭,继续正常使用机顶盒就可以了。2、 如果出现提示信息后无法关闭,而且机顶盒不能正常工作,则需要将机顶盒关机,再重启机顶盒,就可以恢复正常了。3、如果重启多次仍然无法解决该错误提示,则可能是机顶盒的系统崩溃或硬件故障引起的,需要联系机顶盒的售后服务,由其安排专业技术人员为机顶盒刷入新系统才能解决,或者对机顶盒的硬件进行检测和维修才能解决。希望我的回答对您有所帮助。
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