Question

淘宝买的手机卖家不给退怎么处理

Answer 1

问：淘宝买的手机卖家不给退怎么处理

答：可以通过淘宝的平台解决问题的，可以七天无理由退货或者是选择其他的方式，商品有问题的时候是可以联系商家处理的。或者可以通过消费的网络平台来维护自己的合法权益的，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者一般是可以在网络购物的七天之内进行无理由的退货

答：1.先和淘宝商家协调解决，并截屏聊天了为证据。2.拍照手机退货原因，然后充实证据投诉，一般1-3天内解决问题。