surface充电灯亮着充不进电是怎么回事

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摘要 归结为三点:硬件、软件、充电环境的问题
咨询记录 · 回答于2022-04-08
surface充电灯亮着充不进电是怎么回事
归结为三点:硬件、软件、充电环境的问题
硬件保持Surface Book的屏幕与键盘完全连接,如果未完全连接会闪烁绿灯。完全连接后,指示灯显示白灯,仍然充不进去电。主要有以下几个硬件问题:1、充电器问题虽然指示灯是正常的,但是充不进去电。说明内部的充电芯片出问题了,而指示灯仅仅起到一个显示作用,说明电源有电。针对这种情况可以更换充电器进行尝试。2、充电接口问题由于充电器使用环境的原因,有些情况会导致,充电器的金手指氧化,从而导致接触不良。可以尝试使用橡皮擦反复擦拭接头部位(金手指)。另外使用棉签,用酒精浸湿,清洁Surface充电器狭长部件的针脚,擦拭完保持针脚干燥,然后将屏幕与键盘重新连接即可!3、主板问题如果确认充电器、充电口是没有问题的话。基本上可以确认是笔记本主板的问题。针对这种情况就需要到售后检测,维修了。
软件有些用户可能会遇到,更新完Windows 11之后,就会出现白灯亮但是充不进去电的情况。可以考虑通过:1、进入Recovery模式,进入Advanced高级设置模式,点击Wipe Battery,擦除即可!2、更新Surface的驱动程序和固件。3、恢复出厂设置。
充电环境无论是Surface还是iPhone在充电过程中,会遇到温度过低无法充电的情况。这个要从锂电池的特性来讲了,一般锂电池的最佳的操作环境为25℃,如果气温过低会导致电池的电解液活性下降,内阻增大,电池损耗增加,甚至会触发保护机制。
总而言之,电池无法充电基本上可以归结为硬件、软件、充电环境这三点,用户可以通过这三点进行排查
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