Question

超市收银怎么做才不错帐

Answer 1

问：超市收银怎么做才不错帐

答：您好，亲！建议您做到以下几点：1、提前做好收银的准备工作。比如清洁好收银台及周边地面卫生，提前准备好零钞、购物袋、胶带等必备物品，检查收银设备和收银软件是否正常使用。很多便利增值服务项目的标签条码应尽量贴在显眼的位置，以方便我们入机销售。2、收银过程中，注意“唱收唱付”。在收银过程中，当收银员有其他事要做，或等待结账的客人很多时，有可能在瞬间不知道收了顾客多少钱，顾客也有可能不知道到底给了我们多少钱。这就很容易引起误会。这时如果应用标准的“唱收唱付”，就可避免这样的麻烦。比如：“您好！一共XX元……收您XX元……找您XX元，请拿好零钱和小票，谢谢光临请慢走”。当顾客听到我们这么温馨和专业的话语后，一定会增加对我们超市的信赖感。3、收银员的日常培训不容忽视。比如培训收银员如何处理突发事件？收银技巧和态度的提升、收银系统升级后新功能的掌握等等。只有不断的学习，才能不断的为客户提供最优质的服务。